Als Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten.Je beantwoordt vragen, lost problemen op en zorgt voor een uitstekende klantbeleving.Je werkt zowel zelfstandig als in teamverband en draagt bij aan het verbeteren van onze processen.
Taken en verantwoordelijkheden:
Als klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor een breed takenpakket, waaronder:
Je voert gegevens in, controleert documenten en zorgt voor een kloppende administratie;
Klantencontact: Beantwoorden van binnenkomende telefoongesprekken en e-mails;
Je helpt klanten en collega’s met administratieve vragen;
Probleemoplossing: Identificeren van klantproblemen en zorgen voor passende oplossingen.
Wat neem je mee?
MBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in administratie of secretarieel werk;
Je bent klantvriendelijk en communicatief sterk;
Ervaring met Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) is een plus.
Wat krijg jij?
Naast een leuke samenwerking met collega’s van verschillende afdelingen, bieden wij jou:
Een fulltime functie met uitzicht op een vast contract;
Een prettige werksfeer binnen een gezellig en gemotiveerd team;
Mogelijkheid om je werktijden flexibel in te delen;
Een marktconform salaris;
Ruimte om door te groeien en jezelf verder te ontwikkelen binnen het bedrijf.
Meer weten over de baan?
Wil jij aan de slag of wil je meer informatie over deze of andere functies? Stuur je CV naar info@gobaan.nl of solliciteer via de website. Natuurlijk mag je me ook altijd bellen en/of whatsappen op het volgende nummer: 06-58968241
Mocht je geen CV hebben dan kunnen we die altijd samen opstellen, laat dan je naam en telefoonnummer achter en we nemen contact met je op.